Atención al cliente

Si necesita ayuda con algún producto de Terra Aquatica o de General Organics, por favor consulte nuestras “Preguntas frecuentes” para obtener una respuesta inmediata dentro de las consultas más habituales.

Si su pregunta concierne a temas de calidad, por favor, diríjase directamente a la tienda o distribuidor donde que haya comprado el producto. Ellos nos harán llegar la consulta para su seguimiento.

Si no encontró la respuesta a su pregunta en nuestra sección Preguntas frecuentes”, complete por favor uno de los dos formularios para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o con el soporte técnico sobre el uso de nuestros productos:

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Your request concerns

Growing systems and spare parts
Please ensure you provide proof of purchase and the serial number and product code found on red document supplied with the product
Nutrients and Additives
Please ensure you provide the serial number found on the sticker on the bottom of the product

Contact Details

Be as specific as possible: Include product names, serial numbers and purchase dates and regions etc, what the problem is and what you want to achieve.

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Please be as specific as possible about what the problem is and what you want to achieve. Include everything applicable to your project and / or problem: Product names (T.A and any others in use), serial numbers and purchase dates and regions etc. Also, type of culture (indoor/outdoor) substrate, systems, lights (type, power, number per m²), air temperature, atmospheric hygrometry etc.